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在培训班里,几个老师都来自于各楼盘的售楼小姐,她们可没少讲不要【以貌取人】,其中一个老师还以自己的【经历】做了展示。
她说自己刚到楼盘上班的时候,因为是新人,不太熟悉楼盘情况,就提前半小时去售楼部,趁着早上没客人的时候,多演练一下,有天早上她刚开了门,正在搬展示牌到门口的时候,就看到一个穿着汗衫的大爷坐着个偏三轮停在了她们售楼部门口。
看到她们售楼部开门了,就直直进来了,她看到那个大爷下面穿着个大短裤,撒着拖鞋,就好像出门遛弯的,本来想不管的,但想着自己反正早来就是练习的,这有现成的试验对象不还更好了嘛,就笑着上前招呼了。
大爷也不说话,就围着沙盘看,她也不介意,就按售楼部要求的流程,先给大爷详细介绍了楼盘的各种优点和配套,然后还请大爷跟她一起看看几种户型。
大爷也跟着她看了各个户型,等她把能说的、会说的都说完了,大爷还不开口,同事们也渐渐都来上班了,她就问大爷,还有什么需要了解的,她可以介绍。
大爷就问了一句,“这买一层有多少优惠?”
她当时都傻了,她当时卖的是个投资型小户型,一层有三十四套房,她以为自己听错了,还想再问一遍的时候,大爷就说,“要是你做不了主,就和你们经理说说,业绩还是你的,你别担心。”
她彻底明白了,赶紧请同事叫了经理过来,最后大爷当场买了两层、全款!她当月就转正了,还获得了额外的奖金,最后她是她们那个楼盘的销冠!
那个老师讲这个故事,无非就是想说,不要错过所有自己以为不是客户的客户,要好好对待每一个上门的客人。
白鹭朝大爷走过去的这短短的十几步,想了很多,最后还是对忍不住嘲笑了一下自己,这大爷是真的不像是来买房的,看着就是附近闲逛的,靠近了,白鹭更肯定了自己的猜测,大爷手里还拎着一个塑料袋呢,里面有几把青菜,这是出来买菜顺便进来看看了。
确定了,白鹭反而松了一口气,自己是真的可以练练了,自己今天过来,还一个客户都没接待,要是真是个意向客户,给自己搞砸了,怕是要被打个低分,现在这个大爷,明显是来闲逛的,自己好好介绍一下,要是有什么差错,自己也不怕了。
“叔叔,您好!我是白鹭,您可以叫我小白,您想了解什么,我可以为您介绍。”
大爷看一眼白鹭,没说话,自
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